Produktfragen
Wie funktioniert der Batteriefinder?
Mit dem Batteriefinder finden Sie schnell die passende Batterie für Ihr Fahrzeug. Geben Sie einfach Fahrzeugtyp, Hersteller, Baujahr, Modell und Motorisierung ein - alternativ können Sie auch über HSN/TSN den richtigen Akku ermitteln.
Ist BSA Batterien eine deutsche Marke?
BSA Batterien ist eine fortschrittliche Marke aus Deutschland. Sie steht für hohe Qualitätsstandards, innovative Batterietechnologie und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Batterien zeichnen sich besonders durch ihre Langlebigkeit, Zuverlässigkeit und hohe Zyklenfestigkeit aus.
Wie finde ich ohne Batteriefinder die richtige Batterie?
Achten Sie auf folgende Kriterien:
Technologie (z. B. AGM, Gel oder Nassbatterie)
Abmessungen
Kapazität (Ah, mit ca. ±10 Ah Toleranz)
Polanordnung
Die Wahl eines falschen Batterietyps kann zu Problemen bei Einbau und Funktion führen.
Bietet das BSA Batterien Team einen Einbauservice an?
Ein Einbau vor Ort ist nicht möglich. Stattdessen stellen wir Ihnen hilfreiche Videoanleitungen zur Selbstmontage zur Verfügung:
Video: Autobatterie einbauen
Video: Motorradbatterie wechseln
Wie erkenne ich äußere Schäden an meiner Batterie?
Kleine Kratzer beeinträchtigen die Funktion in der Regel nicht. Bei stärkeren Beschädigungen empfehlen wir, sich an Fachpersonal zu wenden.
Entsorgung
Was mache ich mit meiner alten Batterie?
Altbatterien dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Sie sind gesetzlich verpflichtet, diese bei uns oder an einer kommunalen Sammelstelle abzugeben.
Wie lange kann ich das Batteriepfand zurückfordern?
Nach dem Kauf haben Sie 30 Tage Zeit, den Entsorgungsnachweis (digital oder analog) einzureichen, um das Pfand erstattet zu bekommen.
Reklamation & Rückgabe
Welche Garantie habe ich auf meine Batterie?
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Zusätzlich haben Sie ein 1-monatiges Widerrufsrecht. Für nicht selbstverschuldete Defekte besteht darüber hinaus ein Gewährleistungsanspruch von bis zu 6 Monaten.
Wie kann ich eine Bestellung reklamieren oder stornieren?
Reklamationen senden Sie bitte an: [email protected]. Für Stornierungen kontaktieren Sie bitte: [email protected]. Eine Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Lieferung
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten und ist eine Lieferung an Packstationen möglich?
Sie können PayPal, SEPA-Lastschrift, Kauf auf Rechnung, Kreditkarte oder Vorkasse bezahlen. Eine Lieferung an Packstationen oder Nachbarn ist aufgrund der Gefahrgutvorschriften nicht möglich.
Wie lange dauert die Lieferung?
Paketversand: 1-3 Werktage
Speditionsversand: 2-4 Werktage
Bei Zahlungseingang bis 14 Uhr (Montag bis Freitag) per PayPal erfolgt der Versand in der Regel noch am selben Tag.
Speditionsversand: 2-4 Werktage
Bei Zahlungseingang bis 14 Uhr (Montag bis Freitag) per PayPal erfolgt der Versand in der Regel noch am selben Tag.
Was tun, wenn meine Lieferung nicht ankommt oder nicht nachverfolgbar ist?
Bitte warten Sie zunächst 3 Werktage. Sollte die Sendung danach noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder telefonisch unter +49 621 490 77 30.
Kundenkonto & Abholmarkt
Muss ich mich für eine Bestellung registrieren?
Nein, Sie können auch bequem als Gast bestellen.
Kann ich mein Passwort zurücksetzen oder mein Konto löschen?
Passwort zurücksetzen: über die „Passwort vergessen"-Funktion Konto löschen: direkt im Bereich „Mein Konto"
Kann ich Batterien im Abholmarkt reservieren?
Ja, nach telefonischer Absprache reservieren wir Artikel für bis zu 2 Tage kostenlos. Eine Lieferung in die Filiale ist jedoch nicht möglich.
